خسارت وسایل برقی از قطعی برق را این‌طور بگیرید / آموزش ثبت درخواست در سامانه توانیر
مشترکان برق در صورت آسیب دیدن لوازم خانگی به دلیل قطعی یا نوسان برق می‌توانند خسارت دریافت کنند. توانیر اعلام کرده سال گذشته بیش از ۷۰ درصد این خسارت‌ها جبران شده و روند ثبت و پرداخت در سال جاری نیز ادامه دارد.
به گزارش عصر شنبه، برای سال جاری نیز همانند سال‌های گذشته، به شرکت‌های توزیع برق در سراسر کشور ابلاغ شده است تا بخشی از منابع داخلی خود را با وجود محدودیت‌های بودجه‌ای به جبران خسارت لوازم خانگی آسیب‌دیده اختصاص دهند. به گفته او، این اقدام با هدف حمایت از مصرف‌کنندگان و کاهش آسیب‌های ناشی از اختلال در شبکه برق صورت میگیرد.
روش ثبت درخواست خسارت
مشترکان می‌توانند برای دریافت خسارت، به سامانه بیمه مشترکین توانیر به نشانی bime.tavanir.org.ir مراجعه و درخواست خود را ثبت کنند. مراحل کار به شرح زیر است:
۱- جمع‌آوری مدارک و مستندات
- گزارش کارشناس رسمی یا تعمیرکار مبنی بر آسیب ناشی از نوسان یا قطعی برق
- عکس یا فیلم از لوازم آسیب‌دیده
- فاکتور خرید یا تعمیر از مراکز معتبر
- مدارک هویتی و مالکیت (قبض برق، کارت ملی و سند یا اجاره‌نامه محل)
۲- ثبت درخواست در سامانه
- ورود به سامانه بیمه مشترکین توانیر (bime.tavanir.org.ir)
- انتخاب گزینه «اعلام خسارت»
- تکمیل اطلاعات قبض برق، مشخصات فردی و آدرس
- بارگذاری مدارک و مستندات مربوطه
۳- دریافت کد رهگیری و پیگیری پرونده
- پس از ثبت درخواست، یک کد رهگیری به متقاضی داده می‌شود.
- وضعیت پرونده از طریق بخش «پیگیری خسارت» سامانه قابل مشاهده است.
۴- بررسی و پرداخت خسارت
- کارشناسان بیمه و اداره برق علت حادثه و مدارک ارسالی را بررسی می‌کنند.
- در صورت تأیید نقص در شبکه برق، رأی پرداخت خسارت صادر و مبلغ به متقاضی پرداخت می‌شود.
نکات مهم برای متقاضیان
نکته اول این است که مبالغ خسارت
ممنون از نوشتن این مطلب و اعلام سایت لطفاً اگر توانستید وارد سایت شوید حتما عکسی از صفحه اول سایت بیمه یا همون پرداخت خسارت را بارگذاری کنید.
از اول تابستان تا حالا دارم سعی می کنم وارد سایت شوم اما امکان پذیر نیست و عمدا قطع شده
واردنمیشه بشی من سعی کردم برای دریافت خسارت تلویزیون وارد شوم نشد
اداره برق اگه خسارت بده بود برق و قطع نمی‌کرد که ملت آسیب ببینن برید خودتون مسخره کنید
احسنت👏👏👏👏
یه سایت ی اداره برق معرفی کرده که اصلان وقتی میخوای وارد شوی واز نمیشه سایت بسته است کلان این هم یه نوع سر کار گذاشتن مردم بی چاره وسایل سوخته است دروغ میگن چرا هی قهط و. وصل میکنن که بسوزونن و بعدش خسارت بدن با عقل جور در نمیاد قهط نکنن نخواستیم خسارت بدن رادیو ضبط من سوخت مگر اداره برق گردن میگیرد
چنین سایتی وجود ندارد
یعنی هزار مرتبه سعی کردم برم نشد
پمپ آب ۳ بار سوخت ۲۰ میلیون خسارت دادم
مگر اینجا سوئیس است که خسارت بدهند ؟!!!!!!
همش دروغه. یک ریال پرداخت نمیشه. خودتون رو خسته نکنید.
یک ریال پرداخت نمیشه. خودتون رو خسته نکنید.
خدا لعنتشون کنه که خودشون قطع میکنن وفقط فکر دزدی هستن اونوقت میخوان خسارت بدن
دقیقا درسته منم خیلی سعی کردم وار سایت بشم ولی غیر ممکنه
هرکی با اداره برق بسته و هر ماه از مردم پول بیمه میگیره اینقدر گردن کلفته که تو روز روشن دزدی میکنه و به ریش همه مردم میخنده
یک قران پول خسارت به کسی نمیدهند .خود سازمان برق مناطق بهت میگن خودت را خسته نکن
چند وقت پیش یخچالم سوخت ۷ تومن قیمت بردش شد برای خسارت اقدام کردم گفتن باید تو سایت ثبت بشه…سایتی که باز نمیشه
حضوری رفتم اداره برق منطقه گفتم سایت باز نمیشه راه کار دیگش چیه جوابی ندادن.
این هفته هم سه تا دیگه از وسایلم از جمله تلویزیون آیفون تصویری و پکیج سوخته من یه کارگرم به زور هزینه شکم خودمونو در میاریم.
سلام. خدا می دونه تو این کشور ظلم در چه حد است . واقعا این مدیریت گله ای تا کی می خواهد ادامه پیدا کند برد یخچال ام سوخت حدود ۸میلیون هزینه کردم وقت ام سر خسارت گرفتن تلف شد دوبار اداره برق رفتم سایت که اصلا آپشن خسارت فعال نبود احتمالا اونم برای این گذاشتند که بازدید سایت زیاد بشه . کم کلان و ریز خوردند این هم باشه.من موندم اون بیچاره ای که بلد نیست چیکار می کنه . ما خیر سرمون بلدیم
خسارت راکی دیده وکی داده؟! همش دروغ وسرگرمیه؟؟
بله. همش دروغه.
من از زمان قطع شدن برق کلی خسارت دیدم یخچالو و قهوه ساز و کولرم سوخته نزدیک ۲۰ میلیون ضرر دیدم کی میاد جواب بده مگه با حقوق کارگری میشه دوباره خرید
دروغ مردم روسرکارگذاشتن اصلا تواین سایت گزینه ای برای خسارت وسایل طراحی نشده. گزینه هایی مثل آتش سوزی فوتی وهزینه پزشکی هست که اونم باز رسیدگی نمیشه مطمئنا
خود اداره برق میگه شامل نمیشه! پول بیمه رو رو قبض میکشید ولی پای جبران میشه با کلمات بازی میکنید!این همه خسارت زدین!کسب و کارها رو به نابودی کشوندین . تعرفه ها رو هم اضافه میکنید! ؟؟
در یک قسمت از پول برق در قبض آمده جبران خسارت به مشترک و مبلغ زیادی هم منظور شده
در قبص تلفن مثلا مینویسن یک ریال پول برق
50.000 پول ساخت و گسترش نیروگاه های حرارتی 80.000 بیمه منزل 60.000 مالیات
20.000 ابونمان 32.000 هزینه ورود به ماههای گرمسیری و و و
همین الان هم پرداخت کنی دیر است
جمع کل: باید به حال این سیستم گریست☹️☹️
خونه دخترم سه هفته پیش تازه عروس ،تمام وسایلش رو چیده بودیم بخاطر قطعی برق و نوسانات در عسلویه در آتش سوخت تمام خونه جزغاله شد رفت ….امیدوارم سر تمام کسایی که این روزگار رو برای مردم خدا زده ایران درست کردند ،بیاره. امیدوارم خونه بچه هاشون کامل بسوزه تا بفهمن چقدر تلخ و دردناکه .اداره برق هم هیچ عرضه آیی نداره.
این همش بیخوده اصلا شرکت توانیر زیر،بار نمی،رود .یا اینکه فاکتور وسیله ی که چند سال قبل خریدید فاکتور کجا بوده .دل خوشی دارید .تلویزیون من سوخت رفتم یه چیزی هم بدهکار شدیم .
آیفون تصویری من سوخت
نظر تعمیر کار نوسان برق بود و فاکتور هم ارایه کردم و در سامانه هم اعلام خسارت کردم
اما متاسفانه اداره برق قبول نکردند .
بلاخره یه سرگرمی جدید راه انداختند که ملت رو سر کار بزارن و ملت حقش رو با تجمع جلوی اداره برق نخواد
بنده وارد سایت بیمه اداره برق جات ثبت خسارت شدم ، برای اینکه موتور یخچال متزل ما سوخت ، اما وقتی وارد سایت شدم ، فقط آتش سوزی و نقص عضو و فوت را شامل می شود، وهیچ موردی در رابطه با سوختن لوازم خانگی وجود ندارد . متاسفانه!
بشینید که بِدند
واقعا فقط مردم رو سرگردان میکنن کارمندان برق ازخودشون طلبکارن تابراشون هزینه نکنی همین جواب سرکاری هم بهت نمیدن
دوستان عزیزی ک میگن سایت باز نمیشه!!! چرا قضاوت ناحق و دروغ میگین.سایت باز میشه و مراحلش هم درسته.البته اینم بگم:ک اصلا نه کارمند اداره برقم نه خسارتی گرفتم و یا قراره بگیرم.من فقط نظرم اینه ک الکی دیدگاه مردم خراب و بدبین نکنید.تو این وضعیت اقتصادی خراب و فشاری ک روی مردم هست ب اندازه کافی.درضمن من خودم یکساله دنبال پول موبایلم هستم ک سرقت کردن و بیمه بوده، بیمه میهن ک هنوز خسارتی ندادن ب بنده،و کلی دروغ گفتن و پیچوندن تا الان…
همیشه سایت قطعه خودتونوخسته نکنید
سلام امکان درج خسارات به لوازم برقی در سایت وجود ندارد و فقط گزینه های فوق جراحت بدنی و انفجار و آتش سوزی فعال است.