اختلال چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات برطرف شد / خدمات کارت و انتقال وجه به حالت عادی بازگشت
اختلال ایجادشده در خدمات بانکی چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات برطرف شده و سرویسهای پایه مبتنی بر کارت بار دیگر در دسترس مشتریان قرار گرفته است. براساس اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، خرید با کارت، انتقال وجه و دریافت مانده حساب در این بانکها فعال شده و تراکنشها به روال عادی بازگشتهاند.
شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرد تیمهای فنی پس از پیگیری و بررسی زیرساختهای مشترک شبکه بانکی، محدودیتهای ایجادشده در خدمات کارتی را رفع کردهاند. به این ترتیب، دارندگان کارتهای بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات میتوانند از خدماتی مانند خرید از پایانههای فروش، کارتبهکارت و ماندهگیری استفاده کنند.
اسماعیل آریانی، مدیر روابط عمومی شرکت خدمات انفورماتیک، ابتدا از رفع کامل مشکل بانکهای تجارت و صادرات خبر داده بود. در ادامه و پس از تکمیل اقدامات فنی، اعلام شد خدمات پایه کارتی در هر چهار بانک به حالت عادی برگشته است.
خدمات بانک ملی دوباره فعال شد
بانک ملی نیز اعلام کرده است خدمات مبتنی بر کارت و حساب، انتقال وجه، پایا، دستگاههای خودپرداز، پایانههای فروش و سایر تراکنشهای بانکی در دسترس مشتریان قرار گرفتهاند.
سرویس کارتبهکارت در سامانه «بام» نیز فعال شده است. با این حال، قرار است سایر امکانات این سامانه بهتدریج و پس از تکمیل بررسیهای فنی در اختیار کاربران قرار گیرد.
سقف انتقال وجه چقدر است؟
براساس توضیحات ارائهشده، سقف مجموع انتقال کارتی روزانه از مبدأ بانکهای یادشده یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال تعیین شده است. مشتریان میتوانند این مبلغ را در طول یک روز و در قالب حداکثر ۱۰ تراکنش ۱۵۰ میلیون ریالی منتقل کنند.
همچنین سقف انتقال پایا از طریق شعب به ۲۰ میلیارد ریال افزایش یافته است. این تغییر با هدف تسهیل انجام انتقالهای بانکی و پاسخگویی به نیاز مشتریان پس از رفع اختلال اعمال شده است.
با بازگشت خدمات بانکی، مشتریان این چهار بانک میتوانند تراکنشهای روزمره خود را انجام دهند. با این حال، در صورت مشاهده اختلال در برخی سامانههای جانبی، بهتر است کاربران از درگاههای جایگزین مانند دستگاه خودپرداز، اینترنتبانک یا مراجعه حضوری به شعب استفاده کنند.
