تکلیف کارت‌های بانک آینده چیست؟ / مشتریان بخوانند

با گذشت دو روز از آغاز فرآیند انتقال بانک آینده به بانک ملی ایران، خدمات بانکی شامل کارت‌ها، حساب‌ها و همراه‌بانک مشتریان بدون هیچ مشکلی فعال هستند و کارت‌ها تا پایان تاریخ درج‌شده بر روی آن‌ها معتبر خواهند بود. از روز سوم آبان ماه، تمامی سپرده‌گذاران بانک آینده رسماً به‌عنوان مشتریان بانک ملی ایران محسوب می‌شوند.

وضعیت شعب و فضای بانک‌ها

به گزارش میلی و به نقل از برترین‌ها، بازدید میدانی از چند شعبه سابق بانک آینده نشان می‌دهد که تابلوهای جدید بانک ملی نصب شده و در گوشه آن‌ها عبارت «شعبه سابق بانک آینده» درج شده است. با وجود تغییر تابلوها، فضای شعب آرام و خلوت است و نگرانی یا هیجان خاصی در میان مشتریان مشاهده نمی‌شود.

کارکنان شعب تأکید کردند که از روز سوم آبان، انتقال سپرده‌ها و اطلاعات مشتریان آغاز شده است، اما با توجه به گستردگی شبکه مشتریان، این فرآیند زمان‌بر خواهد بود و طی روزهای آینده تکمیل می‌شود.

کارت‌ها و خدمات آنلاین

کارت‌های بانکی بانک آینده تا پایان تاریخ انقضا معتبر هستند و مشتریان می‌توانند به‌راحتی تراکنش‌های خود را انجام دهند. پس از پایان تاریخ انقضا، مشتریان می‌توانند برای دریافت کارت جدید به شعب بانک ملی مراجعه کنند.

همراه‌بانک و خدمات غیرحضوری نیز فعلاً بدون مشکل فعال هستند و نشان و نام برنامه به‌طور نمادین به بانک ملی تغییر یافته است. کلیه رمزها و اطلاعات پویا تا زمان اعلام رسمی بانک ملی معتبر هستند و به زودی پیامک اطلاع‌رسانی برای فعال‌سازی نسخه جدید همراه‌بانک ارسال خواهد شد.

کارکنان و عملیات روزمره

تمامی کارکنان بانک آینده از سوم آبان رسماً به استخدام بانک ملی درآمده‌اند. فرم‌ها، برگه‌های نوبت‌دهی و تجهیزات در حال به‌روزرسانی هستند و شعب به‌صورت تدریجی با رویه جدید هماهنگ می‌شوند.

فعالیت در شعب بانک آینده سابق (بانک ملی فعلی) کاملاً عادی جریان دارد و سپرده‌گذاران می‌توانند با اطمینان از خدمات بانکی خود استفاده کنند. انتقال سپرده‌ها و داده‌های مشتریان در حال تکمیل است و تمامی حساب‌ها به زودی در سامانه بانک ملی ثبت و نهایی خواهند شد.

بانک آینده که طی سال‌ها با زیان انباشته و اضافه‌برداشت از بانک مرکزی مواجه شده بود، اکنون به مرحله «گزیر» رسیده و واحدهای عملیاتی آن به بانک ملی واگذار شده‌اند تا دارایی‌ها و تعهدات طبق دستورالعمل‌های نظارتی تعیین تکلیف شود.