آموزش مشاهده حساب‌های بانکی با سامانه حسام

سامانه «حسام» بانک مرکزی با هدف ایجاد امکان مشاهده و مدیریت یکپارچه حساب‌های بانکی مشتریان حقیقی راه‌اندازی شده است. این سامانه به شهروندان اجازه می‌دهد بدون مراجعه حضوری به شعب، حساب‌های خود را در بانک‌ها و موسسات اعتباری مختلف مشاهده و مدیریت کنند.

سامانه حسام چیست؟

سامانه حسام بانک مرکزی امکان مشاهده فهرست حساب‌های بانکی مشتریان را پس از احراز هویت فراهم می‌کند. کاربران پس از ورود به سامانه می‌توانند حساب‌های بانکی خود را به‌صورت یکجا مشاهده کنند و برای تعیین تکلیف حساب‌های مازاد یا راکد اقدام کنند.

یکی از کاربردهای این سامانه، مدیریت حساب‌هایی است که مشتری دیگر به آنها نیاز ندارد یا مدت زیادی از آنها استفاده نکرده است.

بستن حساب بانکی با سامانه حسام

مشتریان شبکه بانکی می‌توانند پس از مشاهده فهرست حساب‌های خود، برای بستن حساب موردنظر درخواست ثبت کنند. این درخواست به‌صورت الکترونیکی برای بانک مربوطه ارسال می‌شود.

بانک پس از بررسی وضعیت حساب، در صورت نبود تعهدات معوق یا سایر موانع قانونی، فرآیند بستن حساب را انجام خواهد داد.

در صورت وجود مانده در حساب، مبلغ باقی‌مانده به حساب منتخب مشتری که به‌عنوان «حساب پایه» تعیین شده است، منتقل می‌شود.

به این ترتیب، سامانه حسام امکان مشاهده متمرکز حساب‌های بانکی و مدیریت حساب‌های مازاد و راکد را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب فراهم می‌کند.