اختلال در چهار بانک بزرگ ادامه دارد / بحران مالی یا حمله سایبری؟

حدود ۲۴ ساعت پس از بروز اختلال در خدمات بانکی، همچنان دسترسی مشتریان چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات به خدمات بانکی با مشکل مواجه است.

بر اساس گزارش‌ها، بسیاری از کاربران هنوز امکان استفاده از کارت بانکی، انتقال وجه و سایر خدمات غیرحضوری را ندارند.

علت اختلال چه بوده است؟

شورای هماهنگی بانک‌های دولتی اعلام کرده است این مشکل ناشی از یک «حمله سایبری محدود» بوده است.

در بیانیه این شورا آمده است که پس از مشاهده نشانه‌های غیرعادی، تیم‌های فنی به‌سرعت اقدامات حفاظتی و پیشگیرانه را برای حفظ امنیت داده‌های مشتریان و زیرساخت‌های بانکی انجام داده‌اند.

آیا اطلاعات مشتریان در خطر است؟

طبق اعلام رسمی، هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان رخ نداده و گزارشی از نشت اطلاعات وجود ندارد. همچنین تأکید شده که سامانه‌ها تحت کنترل بوده و روند بازیابی در حال انجام است.

وضعیت خدمات بانکی

با وجود گذشت بیش از یک روز از آغاز اختلال، برخی خدمات همچنان فعال نشده‌اند. کاربران از مشکلاتی مانند:

• عدم امکان خرید با کارت
• اختلال در انتقال وجه
• قطع دسترسی به خدمات غیرحضوری

گزارش داده‌اند.