اگر رمز عبور حساب کاربری خود در میلی را فراموش کرده‌اید، می‌توانید آن را در چند مرحله ساده بازیابی کنید.

۱- هنگام ورود به حساب کاربری، روی گزینه «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کنید.

۲- در صفحه جدید، شماره تلفن همراه ثبت‌شده در حساب میلی خود را وارد کنید.

۳- کد فعال‌سازی از طریق پیامک برای شماره همراه شما ارسال می‌شود. کد دریافت‌شده را در بخش مربوطه وارد کنید.

۴- در مرحله بعد، رمز عبور جدید خود را تعیین کنید. رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد و ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و حداقل یک نماد مانند @ یا # باشد.

پس از تعیین رمز عبور جدید، می‌توانید با استفاده از شماره تلفن همراه و رمز جدید خود وارد حساب کاربری میلی شوید.