by فرآیند کار میلی به این صورت است که بعد از ثبت درخواست دریافت طلا توسط کاربر، تیم پشتیبانی آن بلافاصله با او تماس می‌گیرد تا جزئیات لازم را بررسی کرده و به هر سوالی پاسخ دهد. پس از تماس با تیم پشتیبانی و تایید جزئیات، کاربران می‌توانند به صورت حضوری به خزانه امن میلی مراجعه کرده و طلای خود را دریافت نمایید.
خزانه میلی در بازار طلای تهران، پاساژ شمس‌العماره، طبقه منفی ۱ قرار دارد. میلی از تمام سازوکارهای امنیتی مورد نیاز برای تضمین امنیت طلای آبشده کاربران خود استفاده می‌کند و از این نظر هیچ نگرانی و مشکلی وجود ندارد.
توجه داشته باشید که طبق قوانین ایران طلا یک کالای ارزشمند محسوب می‌شود و نمی‌توان آن را با پست جابه‌جا کرد. در نتیجه میلی نمی‌تواند طلای کاربران خود را با پست ارسال کند. به همین خاطر کاربران برای دریافت طلای آبشده حتماً باید به خزانه امن میلی مراجعه کرده و این فرآیند را به صورت حضوری انجام دهند.
در نتیجه، طلای آبشده کاربران در امنیت کامل به آنها تحویل داده می‌شود و با مقررات و قوانین کشور هم هماهنگ است. علاوه بر این تیم پشتیبانی میلی همیشه با کاربران خود در تماس خواهد بود تا اطمینان حاصل کند که آنها بهترین و آسان‌ترین تجربه ممکن را خواهند داشت.