
با خرید طلای آب شده از میلی میتوانید طلای خود را به دو صورت داشته باشید:
- نگهداری مجازی: طلای شما در حساب کاربریتان در میلی ذخیره میشود و میتوانید بهصورت آنلاین آن را مدیریت کنید.
- دریافت فیزیکی: طلای آب شده خود را بهصورت حضوری از خزانه میلی در شهر تهران دریافت کنید.
برای دریافت طلای آب شده بهصورت فیزیکی حضور شما در خزانه میلی الزامی است.
برای دریافت طلای خود ابتدا نیاز است در اپلیکیشن میلی درخواست دریافت فیزیکی آن را ثبت کنید.
آموزش گامبهگام دریافت طلای فیزیکی در میلی
برای دریافت فیزیکی طلای آب شده در اپلیکیشن میلی، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. پس از ورود به اپلیکیشن میلی، به بخش «خدمات» بروید.

۲. در این بخش میتوانید گزینه «دریافت فیزیکی طلا» را مشاهده کنید.

۳. با توجه به موجودی حساب طلای خود، مقدار طلای مورد نظرتان برای دریافت فیزیکی را انتخاب کنید. برای دریافت فیزیکی طلای آب شده لازم است میزان طلای مورد نظر شما ضریبی از ۵ گرم باشد. دلیل این امر آن است که شمشهای آب شده میلی در وزنهای ۵ گرمی ارائه میشوند. بنابراین، وزن طلای دریافتی خود را بهصورت ضریبی از ۵ گرم مانند «۵۰۰۰ میلی» در کادر مربوطه وارد کنید.
۴. کارمزد ضرب و تحویل طلا که ۳ درصد است، به جمع کل طلای شما اضافه میشود. این مبلغ شامل هزینههای ضرب و بستهبندی شمش طلای آب شده است. کارمزد طلا به میزان طلای دریافتی شما اضافه میشود و نیازی به پرداخت جداگانه آن نیست. این مبلغ همزمان با مشخص کردن مقدار طلای دریافتی در کادر جداگانه، در کیف پول شما محاسبه و به جمع کل طلا اضافه میشود. بنابراین، نیازی به وارد کردن اعداد غیررند برای دریافت طلا نیست. با وارد کردن مقدار مورد نظر طلای آب شده برای دریافت (با ضریب ۵۰۰۰ میلی و… )، کارمزد بهطور خودکار محاسبه و به جمع کل اعمال خواهد شد.
۵. پس از بررسی و تایید اطلاعات، گزینه «تایید و ادامه» را انتخاب کنید. با این کار، درخواست شما برای دریافت طلای فیزیکی ثبت شده و مراحل آمادهسازی و ارسال آغاز میشود.

۶. با کلیک روی گزینه مشاهده درخواستها میتوانید فرایند دریافت فیزیکی طلای آب شده خود را مشاهده کنید.

۷. در این صفحه، فرایند گامبهگام ثبت درخواست دریافت طلا تا آمادهسازی و تحویل آن به شما اطلاعرسانی میشود.

نکات تحویل طلا
- توجه کنید که طلای فیزیکی در قالب شمشهای ۵ گرمی و با عیار ۱۸ ارائه میشود.
- شما شمشهای طلای آب شده خود را با بستهبندی امن، فاکتور اصالت، کد رهگیری و انگ دریافت میکنید. با ارائه فاکتور رسمی خیالتان از بابت اصالت و کیفیت طلا راحت خواهد بود.
- زمان دریافت شمش برای کاربران متفاوت است. پس از ثبت درخواست خود برای دریافت فیزیکی طلا پشتیبانی میلی زمان دقیق دریافت فیزیکی طلای آب شده را به شما اطلاع خواهند داد.
- عموماً طلای درخواستی شما طی ۱ تا ۳ روز کاری آماده و به شما تحویل داده میشود.
شایان ذکر است که برای دریافت طلا از میلی، همراه داشتن شماره تلفن همراهی که با آن حساب میلی خود را ساختهاید و کارت ملیتان هنگام مراجعه به خزانه میلی الزامی است.
سلام
فرضا ۱۰ گرم طلا خریداری شده،آن سه درصد برای ضرب و تحویل.. چطوری محاسبه میشه،یعنی می بایست سه درصد از ۱۰ گرم را محاسبه کنیم و مقدار محاسبه شده طلا خریداری بشه تا آن ۱۰ گرم تحویل داده شود.
سلام وقتتون بخیر؛
علاوه بر میزان درخواستی تون می بایست برای کارمزد موجودی داشته باشید.
برای مثال برای تحویل 10 گرم می بایست 300 میلی کارمزد پرداخت بفرمایید. لذا 10,300 میلی پرداخت نهایی شما خواهد بود.
سلام،اصفهان هم دریافت تحویل فیزیکی طلا دارید؟
سلام وقتتون بخیر؛
بله؛ در اصفهان نمایندگی میلی موجود هست.
کاربر گرامی شما میتوانید اطلاعات شعب و نمایندگی های میلی را از طریق پیوست زیر مورد بررسی قرار دهید. https://milli.gold/main/milli-branches/
باید ارسال به تمام شهر ها داشته باشید وگرنه بدرد نمیخوره
سلام وقتتون بخیر؛ مسیر توسعه نمایندگیها همچنان ادامه دارد و ما در آینده نمایندگیهای بیشتری در شهرهای مختلف ایران افتتاح خواهیم کرد تا خدمات خود را به کاربران در سراسر کشور ارائه دهیم.
شما میتوانید اطلاعات شعب و نمایندگی های میلی را از طریق پیوست زیر مورد بررسی قرار دهید. https://milli.gold/main/milli-branches/
سلام وقت بخیر
از نمایندگی ها هم شمش طلا میشه دریافت کرد؟؟
سلام وقتتون بخیر؛
برای دریافت فیزیکی طلا، شما میتونید از قسمت خدمات درخواست تحویل طلا خود را ثبت کنید. حداقل مقدار درخواستی می بایست 5 گرم (5000 میلی گرم) باشد و یا مضربی از 5 باشد مانند 10 ، 15 یا 20 گرم. لینک آموزش مرحله به مرحله: https://milli.gold/help/receive-physical-gold-in-milli/ 24 ساعت بعد از ثبت درخواست؛ در صورت عدم دریافت تماس از جانب پشتیبانی جهت هماهنگی برای تحویل، شخص صاحب حساب کاربری میتوانید همراه با کارت ملی خود طبق ساعت کاری به شعب یا نمایندگی ها مراجعه کنید. در حال حاضر تحویل طلای فیزیکی فقط به صورت حضوری و در شعب و نمایندگی های میلی انجام می شود. https://milli.gold/main/milli-branches/
سلام ایا در مشهد تحویل فیزیکی شمش طلا دارید؟ اگر دارید لطفا ادرس دریافت انرا (اینجا یا در سایت) بذارید مرسی
سلام وقتتون بخیر؛
کاربر گرامی شما میتوانید اطلاعات شعب و نمایندگی های میلی را از طریق پیوست زیر مورد بررسی قرار دهید. https://milli.gold/main/milli-branches/
در صورتی که در شهر مدنظر شما نمایندگی وجود نداشت، خبر خوب اینه که مسیر توسعه نمایندگیها همچنان ادامه داره و ما در آینده نمایندگیهای بیشتری در شهرهای مختلف ایران افتتاح خواهیم کرد تا خدمات خودمون رو به کاربران در سراسر کشور ارائه بدیم .
مشهد شعبه دارین؟
سلام وقتتون بخیر؛
برای دریافت فیزیکی طلا، شما میتونید از قسمت خدمات درخواست تحویل طلا خود را ثبت کنید. حداقل مقدار درخواستی می بایست 5 گرم (5000 میلی گرم) باشد و یا مضربی از 5 باشد مانند 10 ، 15 یا 20 گرم. لینک آموزش مرحله به مرحله: https://milli.gold/help/receive-physical-gold-in-milli/ 24 ساعت بعد از ثبت درخواست؛ در صورت عدم دریافت تماس از جانب پشتیبانی جهت هماهنگی برای تحویل، شخص صاحب حساب کاربری میتوانید همراه با کارت ملی خود طبق ساعت کاری به شعب یا نمایندگی ها مراجعه کنید. در حال حاضر تحویل طلای فیزیکی فقط به صورت حضوری و در شعب و نمایندگی های میلی انجام می شود. https://milli.gold/main/milli-branches/
در صورتی که شهر شما جز شعب یا نمایندگی های موجود نبود، خبر خوب اینه که مسیر توسعه نمایندگیها همچنان ادامه داره و ما در آینده نمایندگیهای بیشتری در شهرهای مختلف ایران افتتاح خواهیم کرد تا خدمات خودمون رو به کاربران در سراسر کشور ارائه بدیم .
همراه عزیز میلی سلام وقت بخیر
کاربر گرامی متاسفانه در حال حاضر در شهرِ مشهد نمایندگی نداریم. در تلاشیم که بتوانیم برای آسایش کاربران عزیز میلی، تعداد نمایندگی های رسمی را در سطح کشور افزایش بدهیم.
سلام اگر به دلیل مشکلات جسمی قادر به دریافت حضوری شمش نباشیم چه کنیم؟
سلام وقتتون بخیر؛
الزامی بابت دریافت طلا وجود ندارد و صرفا در صورت درخواست شخص خودتان می توانید نسبت به دریافت شمش اقدام نمایید.
فرضا ۲۰ گرم طلا دریافت کرده باشیم ببریم کارشناس و تایید کنه یکی از شمش ها ناخالصی داره یا عیار متفاوتی هست، مسئولیت و خسارت وارده رو شرکت بر عهده میگیره؟اصلا تضمین کتبی هست؟
سلام وقتتون بخیر؛
مراحل اصالت سنجی شمش پلمپ شده از طریق اپ زربد:۱. ابتدا باید اپلیکیشن زربد را تهیه کرد و روی گوشی نصب نمود.۲. سپس اقدام به فعال سازی NFC گوشی کرده و کارت حاوی شمش و سکه را بر روی تلفن همراه قرار دهید و دکمه اسکن را بزنید تا اسکن شروع شود.۳. اپلیکیشن روی گوشی اطلاعات کارت را خوانده و شروع به استعلام ثبت دارایی کرده تا چنانچه شمش واقعی است شناسنامه آن روی گوشی شما مشخص گردیده و نمایش داده شود.۴. شناسنامه نمایش داده شده را با اطلاعاتی که بر روی کارت وجود دارد تطابق دهید تا اصالت آن تایید گردد.این کارت از تجهیز فوق امنیتی با نام HSM و استاندارد FIPS 140-2 برخوردار است و نمی توان کلید خصوصی کارت را استخراج کرد و کارت را جعل نمود. با اصالت داشتن شمش زربد این شرکت آن را در نمایندگی هایی که دارد به قیمت روز از شما خریداری می کند.
سلام ، آیا برای دریافت طلای آب شده هم باید مضربی از 5 درخواست بدهیم ؟
همراه عزیز میلی سلام وقت بخیر
در حال حاضر امکان تحویل طلای آب شده وجود ندارد و شمش های قابل ارائه میلی مضربی از 5 گرم می باشند
با سپاس
ایا دریافت فیزیکی طلا در شعبه جدید میلی واقع در مرکز تجاری سون سنتر هفت حوض امکان پذیر است؟
همراه عزیز میلی با سلام و وقت بخیر
بله در خدمت شما هستیم
خزانه میلی در تهران کجاست که باید حضوری بریم؟
“کاربر گرامی آدرس شعب و نمایندگی های شهر تهران به شرح زیر است، همچنین آدرس نمایندگی های میلی در سراسر ایران در سایت میلی قابل مشاهده میباشد .
آدرس شعبه نارمک:
تهران، نارمک، مرکز خرید سون سنتر، طبقه اول، واحد ۱۰۲، فروشگاه میلی شاپ (Milli Shop)
ساعات کاری:
شنبه تا پنجشنبه 11 الی 14 و 16 الی 20:30
شماره تماس:
02177952307
شعبه بازار شمس العماره:
بازار بزرگ تهران، خیابان ناصرخسرو، پاساژ شمس العماره، طبقه منفی 2 ، پلاک 239
ساعت کاری شعبه شمس العماره
شنبه تا چهارشنبه 10:30 الی 16:30
پنج شنبه ها 10:30 الی 12:30
شماره تماس : 02136916027
نمایندگی نازی آباد:
نازی آباد، خیابان احمد بابایی، میدان بازار دوم، پلاک ۴، طبقه همکف
شماره تماس ثابت: 02155081677 – 02155081678
ساعات کاری: 11 الی 13 و 17 الی 20”
فقط تهران داره الان من شیرازم بخوام فیزیکیدریافت کنم باید پاشم بیام تهران اخه؟
سلام دوست عزیز. بله فعلا تحویل حضوری در خزانه میلی در بازار شمس العماره میلی انجام میشه. 💛
کاش ی فکری براش میکردید که لااقل جنوب کشور مثل بوشهر و هرمزگان و کهگیلویه و فارس را شیراز نمایندگی میداشت
سلام وقتتون بخیر؛ خبر خوب اینه که مسیر توسعه نمایندگیها همچنان ادامه داره و ما در آینده نمایندگیهای بیشتری در شهرهای مختلف ایران افتتاح خواهیم کرد تا خدمات خودمون رو به کاربران در سراسر کشور ارائه بدیم.
سلام وقتتون بخیر؛
کاربر گرامی شما میتوانید اطلاعات شعب و نمایندگی های میلی را از طریق پیوست زیر مورد بررسی قرار دهید. https://milli.gold/main/milli-branches/
خبر خوب اینه که مسیر توسعه نمایندگیها همچنان ادامه داره و ما در آینده نمایندگیهای بیشتری در شهرهای مختلف ایران افتتاح خواهیم کرد تا خدمات خودمون رو به کاربران در سراسر کشور ارائه بدیم .