به‌عنوان خریدار، می‌توانید طلای خریداری‌شده خود را به شمش‌هایی با وزن حداقل ۵ گرم یا مضربی از ۵ تبدیل کرده و برای دریافت فیزیکی آن درخواست ثبت کنید. پس از ثبت درخواست، امکان دریافت طلای خود به‌صورت حضوری از شعب و نمایندگی‌های میلی وجود خواهد داشت.
نحوه لغو درخواست تحویل فیزیکی طلا
اگر پس از ثبت درخواست دریافت طلا از تصمیم خود منصرف شدید، می‌توانید درخواست تحویل فیزیکی را لغو کنید. برای این کار، ابتدا از بخش «خدمات» گزینه «دریافت فیزیکی طلا» را انتخاب کنید. سپس وارد بخش «مشاهده لیست درخواست‌ها» شوید و سفارش موردنظر را انتخاب کنید.
در ادامه، با ورود به بخش «جزئیات سفارش»، گزینه «لغو» را انتخاب کنید تا درخواست تحویل فیزیکی شما لغو شود.
با لغو درخواست، هزینه ضرب و بسته‌بندی و همچنین مقدار طلایی که بابت تحویل فیزیکی از موجودی میلی کسر شده است، مجددا به موجودی حساب شما اضافه خواهد شد.
در صورتی که درباره این موضوع سؤال یا ابهامی دارید، می‌توانید با پشتیبانی میلی تماس بگیرید و درخواست خود را برای لغو اعلام کنید تا کارشناسان راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه دهند.
