چرا یارانه دی ماه واریز نشد؟| آیا شما جزو دهک‌های حذف شده‌اید؟| نحوه استعلام دهک‌بندی + نحوه اعتراض

خانوار‌هایی که واجد هر یک از شرایط زیر باشند با رعایت ملاحظات اجتماعی و به صورت تدریجی غیر مشمول حمایت دولت تلقی می‌شوند:

۱- خانوار‌های دارای املاک و مستغلات از جمله (باغ ویلا‌های مجلل و لوکس) با مجموع ارزش ریالی بالاتر از سیصد و پنجاه میلیارد (۰۰۰’۰۰۰’۰۰۰’۳۵۰ ریال)

۲. خانوار‌های دارای یک یا چند خودروی سواری یا وانت دو اتاق کابین دارای شماره انتظامی شخصی با مجموع ارزش سی میلیارد ریال

تبصره – برای خانوار‌های بیش از پنج نفر به ازای هر نفر افزایش مبلغ یکصد و بیست و پنج میلیون (۱۲۵، ۰۰۰، ۰۰۰) ریال به مبلغ مذکور در ردیف پنجم جدول فوق اضافه میشود.

۳. ایرانیان مقیم خارج از کشور بر اساس اعلام وزارت امور خارجه

۴. خانوار‌هایی که بیش از پنج سفر خارجی در بازه یک ساله دارند.

سامانه حمایت (سایت استعلام دهک بندی یارانه خانوار) با قابلیت دسترسی آسان و کاربری راحت این امکان را برای افراد فراهم نموده تا به راحتی بتوانند به پیگیری و بررسی یارانه معیشتی خود اقدام کنند، تنها با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و طی کردن مراحل ثبت نام، تمامی اطلاعات مربوط به یارانه معیشتی و نحوه دهک بندی یارانه قابل مشاهده خواهد بود.

مراحل ورود و ثبت نام سایت استعلام دهک بندی یارانه خانوار

مراجعه به سایت hemayat.mcls.gov

وارد شدن به قسمت (ورود به سامانه)

مشاهده پنجره ورود به سامانه حمایت معیشتی

وارد کردن اطلاعات از جمله کد ملی سرپرست خانوار و نیز در کادر دوم شماره حساب واریز یارانه

نحوه استعلام دهک بندی یارانه از طریق تلفن گویا

برای استعلام دهک‌ بندی یارانه می تونین از طریق شماره تلفن گویای ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ اقدام کنین. بدین شکل که بعد از تماس می بایست کد ملی سرپرست خانوار و همچنین شماره تلفن همراه سرپرست را وارد نمائید، سپس دهکی که در آن قرار دارید به شما اعلام می گردد.

روزهای زوج: سرپرست های خانواری که رقم سمت راست کد ملی آنها زوج است.

روزهای فرد: سرپرست های خانواری که رقم سمت راست کد ملی آنها فرد است.

چگونه به قطع یارانه ۱۴۰۳ اعتراض کنیم؟

بعد از اینکه مطمئن شدید یارانه شما قطع شده است، شما می توانید هم به صورت حضوری و هم به صورت غیرحضوری به قطع یارانه خود اعتراض کنید. در ادامه روش های اعتراض معرفی می شود.

ثبت درخواست در سامانه حمایت

شما می توانید برای ثبت اعتراض خود به قطع یارانه به سامانه حمایت به آدرس (hemayat.mcls.gov.ir) مراجعه کنید. با مراجعه به این سامانه می‌توانید به‌صورت آنلاین اعتراض به کم واریز شدن یارانه یا اعتراض به عدم دریافت یارانه را ثبت کنید.

مراحل ثبت درخواست به شرح زیر می باشد:

1. ورود به سامانه و ثبت‌نام
2. ورود به پروفایل کاربری سرپرست خانوار
3. بررسی اطلاعات نمایش داد‌ه‌شده
4. انتخاب گزینه “درخواست بررسی”
5. مطالعه توافق‌نامه
6. ‌انتخاب “متن توافقنامه را خوانده‌ام و قبول دارم”
7. بررسی اطلاعات (درصورت مغایرت هر یک از موارد ثبت‌شده باید با مدارک لازم به مراکز پلیس +10 مراجعه کنید.)
8. بررسی اطلاعات بانکی و مالی
9. مطالعه تعهد‌نامه و تایید
10. مشاهده پیام ثبت درخواست و تایید

ثبت درخواست از طریق سامانه تلفنی

می‌توانید از طریق تماس با شماره‌های زیر اعتراض به یارانه خود را ثبت کرده و پیگیری کنید:

• ۰۲۱۶۳۶۹ سامانه اعتراض به یارانه قطع شده
• ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ سامانه تلفنی اعتراض برای یارانه

ثبت درخواست از طریق کد ملی

اگر دو روش فوق نتوانست مشکل شما را برای ثبت درخواست اعتراض به قطع یارانه خود رفع کند می توانید با مراجعه به یک دفتر پیشخوان و از طریق ارائه کد ملی و پر کردن فرم اعتراض، درخواست خود را ثبت کنید. 

توجه داشته باشید که برای پیگیری علت قطع یارانه معیشتی از طریق دفاتر پیشخوان، باید به دولت وکالت دهید تا منابع مالی و حساب‌های شما را بررسی کند تا درصورت تایید اعتراض دهک‌بندی شما تغییر کند. مدارک لازم برای شکایت یارانه و ثبت آن به‌صورت حضوری عبارتند از:

• اصل کارت شناسایی
• شماره تلفن به‌نام سرپرست خانوار
• فرم اعتراض به قطع یارانه

چگونه اعتراض به قطع یارانه ۱۴۰۳ را دنبال کنیم؟

برای این‌که بدانید اعتراض شما تایید یا رد شده است باید از همان روشی که برای اعتراض اقدام کرده‌اید پیگیری کنید؛ یعنی درصورت اعتراض به معیشتی از طریق سامانه حمایت باید به پروفایل کاربری خود مراجعه کرده و برای پیگیری علت قطع یارانه معیشتی، درخواست‌های خود را بررسی کنید؛ همچنین برای دسترسی به شماره تلفن پیگیری یارانه معیشتی هم می‌توانید از شماره‌‌های معرفی‌شده کمک بگیرید. اگر هم برای طی کردن مراحل جدا کردن یارانه، اعتراض‌تان را به‌صورت حضوری ثبت کرده باشید، نتیجه اعتراض به قطع یارانه برای شما پیامک خواهد شد.