برای ورود به حساب کاربری میلی، چه از طریق اپلیکیشن و چه وبسایت، باید شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. پس از ثبت شماره، یک کد تایید از طریق پیامک برای شما ارسال میشود.
اگر کد تایید را دریافت نکردید، موارد زیر را بررسی کنید:
- از وجود فضای کافی در صندوق پیامکهای خود اطمینان حاصل کنید.
- وضعیت آنتندهی سیمکارت را بررسی کرده و مطمئن شوید در محدودهای با پوشش مناسب قرار دارید.
- پوشه Spam یا هرزنامه پیامکهای خود را بررسی کنید.
- مطمئن شوید سرشمارههای پیامکی میلی را مسدود نکردهاید.
- تلفن همراه خود را یکبار روی حالت پرواز (Airplane Mode) قرار دهید، چند دقیقه صبر کنید و سپس آن را غیرفعال کنید.
اگر پس از انجام این موارد همچنان مشکل برطرف نشد، با پشتیبانی میلی به شماره 91200150-021 تماس بگیرید تا کارشناسان شما را راهنمایی کنند. پشتیبانی میلی بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی در تمامی مراحل ثبتنام و ورود به حساب کاربری است.
