برای تکمیل ثبت‌نام و احراز هویت در میلی، استفاده از شماره تلفن همراهی که به نام شخص متقاضی و مطابق با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه ثبت احوال باشد الزامی است. در صورت عدم تطابق مالکیت شماره موبایل با اطلاعات هویتی کاربر، فرآیند احراز هویت با مشکل مواجه شده و امکان استفاده از خدمات میلی فراهم نخواهد بود.